以誠(chéng)相見(jiàn)以情感人

——集團(tuán)公司2022年—2023年度優(yōu)秀黨務(wù)工作者李洪芹

李洪芹，女，中共黨員，漢族，1986年1月14日出生，青海省能源發(fā)展（集團(tuán)）有限責(zé)任公司工會(huì)離退休管理科科員，2012年2月參加工作。在工作中，她恪盡職守、辛勤工作，努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，11年來(lái)，無(wú)論是在哪個(gè)部門(mén)工作，她都能憑借著踏實(shí)肯干精神，通過(guò)自身不懈努力，堅(jiān)持將每項(xiàng)工作做到精益求精、真正將愛(ài)崗敬業(yè)的熱情播散在集體中。

一、堅(jiān)定理想信念，以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己

自2016年從事黨務(wù)工作后，她積極向黨組織靠攏，堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)自我的工作，牢固正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在工作中，她時(shí)時(shí)刻刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，約束自己的言行，不斷增強(qiáng)黨的觀念，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，不斷提高綜合綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，積極完成黨的各項(xiàng)任務(wù)。

二、勤于學(xué)習(xí)，努力提升黨務(wù)工作水平

李洪芹自走上黨務(wù)工作以來(lái)，她深知作為一名黨務(wù)工作者，必須具備優(yōu)良的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平，不斷鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，2016年因離退休支部重組原因，對(duì)于剛接觸此項(xiàng)工作的她來(lái)說(shuō)是有困難的，為了能更好的勝任黨務(wù)工作，她虛心向上級(jí)部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干請(qǐng)教學(xué)習(xí)，通過(guò)勤探討、勤詢問(wèn)，從他們之中吸取豐富的黨務(wù)知識(shí)來(lái)彌補(bǔ)自己的不足，不斷提升自己的工作技能。在短短的三個(gè)月時(shí)間里，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自身的努力將離退休支部重新組建造冊(cè)。她從日常的黨員管理、黨費(fèi)收繳及其他黨務(wù)工作中，她使終保持著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地，任勞任怨，克服工作中遇到的種種困難。多年來(lái)，她不計(jì)個(gè)人名利與得失，用耐心、熱情、友善的態(tài)度，真誠(chéng)、細(xì)致的為離退休黨員服務(wù)，同時(shí)也贏得了離退休黨員和上級(jí)黨組織的信任。

三、盡職盡職，做好離退休人員服務(wù)管理工作

離退休職工的管理服務(wù)工作是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜的群眾工作，性質(zhì)單一，涉及面廣，既具體，又繁雜，大到國(guó)家的方針政策，小到柴米油鹽，家庭瑣事樁樁件件的都要落實(shí)到實(shí)處。比如“每年的養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證”工作，由于離退休職工人數(shù)較多、年齡、身體、文化水平等原因，好多人員都無(wú)法完成認(rèn)證，影響?zhàn)B老金的按時(shí)發(fā)放，該同志在這項(xiàng)工作中會(huì)不厭其煩的幫助他們，在以往的填表認(rèn)證方式中，她會(huì)細(xì)心、耐心的詢問(wèn)離退休人員的具體情況，幫助他們完成填表認(rèn)證，不影響?zhàn)B老金的領(lǐng)取。2018年以后，認(rèn)證方式由填表方式改為手機(jī)認(rèn)證，對(duì)于此次認(rèn)證方式的改革，對(duì)于年齡偏大或獨(dú)居的老人有一定困難，只能尋求工作人員的幫助，她都會(huì)耐心解釋?zhuān)?duì)不會(huì)操作或子女不在其身邊的，都會(huì)用自己的手機(jī)幫助他們，并且耐心仔細(xì)的教會(huì)他們?nèi)绾尾僮?，這些工作受到了老同志的一致好評(píng)。她在離退休管理工作中，使終保持勤奮敬業(yè)的良好精神，堅(jiān)持“以誠(chéng)相見(jiàn)，以情感人”，樹(shù)立“熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心”的服務(wù)觀念，盡心盡力為老同志辦實(shí)事。

四、真誠(chéng)細(xì)致，心系群眾，以身作則

該同志常說(shuō)，做好離退休工作要有耐心、有彈性、有磨力，對(duì)老同志要尊重、稱(chēng)呼要得體，使老同志感到心性舒暢，要耐心聽(tīng)取老同志所反映的問(wèn)題，老同志的事能辦的必須盡快辦、及時(shí)辦、不推拖，要用情感溫暖老同志的心，用行動(dòng)感動(dòng)老同志的心，為老同志多辦好事辦實(shí)事。她是這樣說(shuō)的，但也是這樣做的，對(duì)職工群眾始終懷著一種深厚的感情，想問(wèn)題、做事情都從全心全意維護(hù)群眾利益的高度出發(fā)，無(wú)微不至的關(guān)懷，關(guān)心職工生活，維護(hù)職工利益。當(dāng)單位職工有需要幫助時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并安排做好職工慰問(wèn)工作，使其感受到黨組織的溫暖。

身為一名離退休管理工作人員及黨務(wù)工作者，她在平凡的崗位中，以客觀公道的處事原則、耐心細(xì)致的工作作風(fēng)、持之以恒的奉獻(xiàn)精神，推動(dòng)離退休支部黨建工作取得了不斷發(fā)展，深受黨員和群眾的好評(píng)。相信在今后的工作中，她會(huì)更加努力，盡心履職。